TeamBank und Raiffeisenbank Rheinbach Voreifel eG erfüllen Herzenswünsche

"easyCredit spendet 1 Million Euro für Herzenswünsche“. Unter diesem Motto startete im vergangenen Herbst eine ganz besondere Aktion. Während eines Zeitraums von zwei Monaten im Herbst 2015, generierte jede easyCredit-Anfrage ein Los für die jeweilige Partnerbank. Am Ende wurden 400 aus insgesamt knapp 80.000 Losen gezogen.

Gleich zweimal war die Raiffeisenbank Rheinbach Voreifel eG unter den 200 Gewinnerbanken vertreten und durfte somit auch zwei Herzenswünsche erfüllen. Nach einer intensiven Auswahl fiel die Entscheidung auf die Familien Schneider und Kiepels-Nelles. Zusammen mit den Kollegen der TeamBank planten Regionalmarktleiter Andreas Feuser und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Übergabe der Herzenswünsche, denn für eine gelungene Überraschung durften die Gewinner vorab nichts von ihrem Glück erfahren.

Im Juni war es dann soweit und beide Familien wurden von ihren Beratern in das RaiffeisenHaus in Rheinbach eingeladen. Doch statt des erwarteten Kundengesprächs gab es für die Familien einen freudigen Empfang. Symbolisch für ihre Herzenswünsche erhielten beide einen Gutschein: Zum einen für einen Familienurlaub, zum anderen für einen Tag mit der ganzen Familie. Damit hatte keine der beiden Familien gerechnet und umso größer war die Freude. Im Anschluss an die Überraschung wurde gemeinsam mit Sekt angestoßen. Frau Schneider war überwältigt: „Man rechnet mit vielem, aber nicht mit sowas. Wir freuen uns riesig!“

Zwei Herzenswünsche im Gesamtwert von 3.000,- € konnte die Raiffeisenbank gemeinsam mit ihrem Verbundpartner erfüllen. „Es ist schön, wenn man den Kunden eine Freude machen kann. So ein Erlebnis stärkt nicht nur das Verhältnis der Raiffeisenbank mit der TeamBank, sondern besonders auch die Beziehung vom Berater zum Kunden. “, sagte Andreas Feuser abschließend.